Aviso legal adicional
1. Información del sitio y marco legal
Sitio web oficial: https://furnvista.com
Dirección: 165 MAIN ST, PROSPECT HARBOR, ME, 04669
Ámbito de servicio: España y sus territorios relacionados.
La presentación de productos y contenidos se realiza conforme a la normativa aplicable.
2. Precios, impuestos y modalidad DDP
Los importes indicados incluyen el 21% de IVA aplicable en España, junto con los gravámenes de importación correspondientes.
Los envíos se gestionan bajo el modelo DDP (entregado con derechos pagados).
No se contemplan cargos adicionales en el momento de la entrega.
Cada pedido se acompaña de la documentación necesaria, incluida la factura comercial y los documentos aduaneros.
3. Envío y plazos de entrega
Los envíos se realizan mediante DHL, FedEx o UPS, con asignación de número de seguimiento.
El despacho se efectúa dentro de los 3 días laborables posteriores a la preparación del pedido.
El plazo estimado de entrega se sitúa entre 8 y 14 días laborables, en función del destino y del proceso de despacho aduanero.
4. Seguridad en el pago y protección de datos
El tratamiento de datos se rige por el GDPR.
Las operaciones de pago se procesan a través de proveedores externos que cumplen con el estándar PCI-DSS.
El sitio no conserva los datos completos de tarjetas bancarias.
La transmisión de información se realiza mediante tecnología HTTPS (TLS).
Las personas usuarias disponen de derechos de acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento conforme a la normativa vigente.
5. Derecho de desistimiento (14 días)
Cuando se cumplen las condiciones aplicables, es posible presentar una solicitud de devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.
Para información adicional, consulte: Política de devoluciones y reembolsos.
6. Atención posterior a la compra
Se dispone de soporte posterior a la entrega dentro del marco normativo vigente.
En caso de incidencias relacionadas con el estado o la conformidad del producto, se puede iniciar una solicitud de revisión.
La resolución se determina según las condiciones aplicables y la situación concreta.
7. Datos de contacto
Dirección: 165 MAIN ST, PROSPECT HARBOR, ME, 04669
Teléfono: +1 (443) 509-3662
Correo electrónico: vente@furnvista.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. (CET)
8. Resolución de conflictos y legislación aplicable
Se contempla la resolución de incidencias mediante comunicación directa como primera vía.
En caso de no alcanzarse una solución, se puede recurrir a organismos de protección al consumidor o a tribunales competentes.
Las operaciones se rigen por la legislación española y la normativa aplicable de la Unión Europea.
9. Representación en la UE y protección de datos
De acuerdo con el artículo 27 del GDPR, se ha designado un representante en la Unión Europea para cuestiones relacionadas con la protección de datos.
Correo electrónico: vente@furnvista.com
A través de este canal se pueden ejercer los derechos reconocidos en materia de datos personales.